Vilkor

Beställning
Beställning sker via webbshoppen.

Priser
Priserna som anges på hemsidan avser köp via webbutiken.

Betalning
När du genomför din beställning presenteras vilka sätt du kan välja att betala på.

Förskottsbetalning
 Vid förskottsbetalning till konto tar det 2-4 dagar innan vi ser din inbetalning. Ange alltid det ordernummer som du får på din bekräftelse och om möjligt ditt namn. Din betalning ska vara oss tillhanda inom 10 dagar från beställningsdagen

Postförskott
Vi erbjuder ej längre möjligheten att handla mot postförskott.

Betala med konto eller kreditkort
Vid kortbetalning länkas du till vår betalpartners sida, PAYSON, där du genomför en säker betalning. Baby Heaven kommer aldrig i kontakt med dina kortuppgifter utan får besked via vår betalpartner att betalning skett.

Kunder utanför Sverige
Kunder utanför Sverige ombeds ta kontakt med oss. Betalning kan ske via i första hand banktransfer. Frakt baseras på vikt och gällande fraktkostnad

Leveranstider
Se under "Frakt & Leverans"

Transportskador
Se under " Frakt & Leverans"

Ångerrätt vid köp i webbutik
Enligt Distansavtalslagen har du som privatperson en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar. Varan ska vara oanvänd och ligga i obruten originalförpackning. Kunden står för returfrakten. Kontakta oss innan du skickar din vara.

Ångerrätt Blöjor och bindor
Eftersom blöjor och bindor används mot underkroppen finns ingen ångerrätt på dessa produkter (precis som på underkläder i butik). Är du osäker på om  t ex. blöjorna passar ditt barn. Beställ en och prova innan du beställer fler.

Reklamation vid köp i webbutik
Vid ev. reklamation ber vi dig ta kontakt med oss innan du skickar varan. Är varan felaktig byter vi i första hand ut den. I andra hand betalas kundens utlägg. Vid reklamation ska kunden alltid skicka varan inklusive kopia på fakturan med lägsta postavgift och meddela oss sina kostnader. Tänk på att du som kund har ansvaret över varan tills dess att den når oss. Det är därför upp till dig som kund att välja hur en vara ska skickas till oss. Kommer varan bort under transporten ansvarar kunden för detta.

Adress för reklamation

Baby Heaven
Järnåkravägen 11D ( gaveln)
222 25 Lund

Om varan är slut i lager
Vi reserverar oss för att produkter kan bli sålda och att webbutiken halkar efter något i uppdatering. En produkt kan motförmodan vara slutsåld även om den står som tillgänglig. Om detta skulle inträffa kontaktar vi dig snarast.

Personuppgifter
Se under " Sekretess"

Bilder och text i butiken
Vi reserverar oss för att bilder och färgåtergivning inte blir exakt på datorskärmen. Vi reserverar oss för ev. textfel och fel i priser och tar oss rätten att korrigera dessa utan att lämna ut förhandsinformation.

Tvist
Vid eventuell tvist med privatperson följer vi alltid ARNs (Allmänna Reklamationsnämnden) rekommendationer.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stidsåtgärder på arbetsmarknaden, myndigheters beslut, uteblivna leveranser, fördyrande omständigheter, sjukdom samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutsets som gör att vi ej har möjlighet att hålla nämnda avtal eller utfästelser skall utgöra grund för att Baby Heaven/Big Fashion befrias från sina förpliktelser att fullfölja nämnda avtal.

Öppettider
Butiken drivs som webbutik vilken har öppet dygnet runt.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vid enstaka tillfällen öppnar vi upp i vår forna butik i Lund för kurser och liknande.
Om köp görs direkt hos oss då gäller inte distansavtalslagen utan konsumentköpslagen.



Ångerrätt av vara köpt i butiken i Lund
Vill du kunna lämna tillbaka en vara köpt i butiken i Lund ska du begära öppet köp vid köpet. Har du inte gjort detta gäller inte ångerrätt. Varan ska i fall öppet köp åberopats vara oanvänd.
Vid köp i butik gäller Konsumentköplagen

Reklamation av vara köpt i butiken i Lund
Kontakta oss för att boka tid,  ta med varan och kvittot så tittar vi tillsammans på varan.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En webbshop från OpenCart
Baby Heaven © 2017